FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont généralement de 7 à 15 jours ouvrés avec suivi. Un numéro de suivi vous est envoyé dans les 48 heures après l'expédition.

Comment fonctionne le suivi de ma commande ?

Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dans les 2 à 3 jours après votre commande. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre Panneau LED jusqu'à chez vous.

Le Panneau LED est-il facile à installer ?

Oui, très facile ! Il s'installe en quelques minutes sur la vitre arrière grâce à l'adhésif inclus. Le contrôle se fait via l'application mobile (instructions incluses).

Puis-je retourner le produit s'il ne me convient pas ?

Absolument. Conformément à notre garantie, vous avez 14 jours pour nous retourner l'article, non utilisé et dans son emballage d'origine, pour un remboursement complet.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre via le formulaire sur notre page Contactez-nous ou directement par e-mail à contact@aurapro-store.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.